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ServeBot-MEET

多语种实时连线人工支援,保障每一次突发都能被理解与响应。

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为什么选择ServeBot-MEET?

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多语种无障碍交流功能

针对 “国际客群及障碍者沟通需求” 的内部管理规范,日本中小型企业此前缺乏专门方案(如仅依赖前台基础英语、日语、无无障碍沟通支持);我们提供语音 - 文字双向翻译功能,可实时将双方语音转化为文字呈现,既解决非英语国际客群的交流障碍,填补无障碍交流空白。

多设备兼容

支持多形态设备兼容(如自助入住设备、房内客服设备等),且在酒店民宿的客房、公共区域、走廊等不同场景区域,均可通过对应兼容设备触发紧急热线功能,确保住客在任意场景下的紧急需求都能快速传递至人工服务端。

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